危机公关处理策略
1、明星出现危机公关是再常见不过的事了，一般是公司的明星危机公关团队来处理或者就会找专业的明星危机公关公司来解决，避免舆论的扩大。我们现在分享几点明星危机公关实施的策略，希望有助于你。
2、公关危机速度第一原则 舆论反响巨大时一定要在24小时内，甚至是在三小时内就做出回应。在起初负面舆论大范围扩散时，如果官方没有出面回应，那么之后想再平息舆论更是难上加难。
3、建立上下联动，横到边、纵到底的舆情信息网络。及时发现上报苗头性、倾向性信息，从源头上防范舆情发生。网络舆情发生后，加强舆情分析研判，指导涉事单位快速处置突发舆情。严格网络舆情督办，规范网络舆情通报告知、整改销号和结果备案“一体化”网络舆情处理流程。
4、俗话说：苍蝇不刺无缝蛋，如果你想了解全局，就需要在公关团队中加入相关部门的相关人员，初步了解危机事件的原因，分析和猜测对方的动机，规划多方应对策略。
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